Domande frequenti

. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento:

  • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay

  • Pagamento tramite Shopify Payments
    Tutte le transazioni sono sicure e criptate per proteggere i tuoi dati.

2. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

  • Gli ordini vengono processati entro 1–2 giorni lavorativi.

  • La spedizione standard impiega generalmente 3–7 giorni lavorativi, a seconda della località.

  • Riceverai un’email di conferma con il numero di tracking non appena il pacco sarà spedito.

3. Posso restituire o richiedere un rimborso?

  • Offriamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

  • I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale.

  • Una volta ricevuto il reso, elaboreremo il rimborso entro 5–7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

  • Per iniziare la procedura di reso, contattaci all’indirizzo email o al numero indicato nella sezione contatti.

4. Come posso contattarvi?

Puoi raggiungerci facilmente tramite:

  • Email: mrmoufkir1@gmail.com

  • Modulo di contatto sul sito: Link
    Rispondiamo di norma entro 24–48 ore nei giorni lavorativi.